当我几经人生的变故，心灰意冷的时候；当我面对经济的窘困，茫然无助的时候；当我在他人的诽谤，排挤，看不到太阳的光明的时候。朋友给了我一条信息：长沙平和堂招聘人员在株洲的河西长岛咖啡厅面试收银员，你去试试啥。我准备好所有的证件和应聘资料，带着激动的心情去参加了这次面试。这次难逢的机会，我碰到了好心的招聘负责人，他给了我面试的机会。我走进了平和堂，也走进了我人生的另一个全新的里程。
报到的第一天，招聘人员忙而有序的安排近七十名职员填写档案，拍照，安排住宿。第一天给我印象最深的是：平和堂职员那亲切的微笑，友爱的眼神，和善的态度，礼貌的用语。这一切驱散了我们新职员陌生，拘束的感觉。让我们沐浴在一片平和，友爱的温情世界之中。
入社培训的第一堂课，有幸听到了教育部龙部长精彩的演讲：很欢迎你们加入平和堂，成为这个大家庭的一份子，希望大家以归零的心态，在这里好好学习，好好成长。思想上要变：每一机会我们都要珍惜，珍懂这之来之不易的工作机会。言行举止上要变：从报到，培训，岗位实行，正式上岗的站坐姿，行走礼仪，行为上要变；方法上要变；正确的对待自己，正确对待生活，正确的看待自己的成长经历……工作上要“严守时间，百分之百的投入”；三天的入社培训：老师们分别给我们安排“微笑培训”“标准站姿培训”“顾客投诉处理技巧培训”“消防知识”“收银技巧”等等一系列培训。我们受益匪浅！
接着是一个星期的收银岗位理论知识培训：老师们系统而全面的，完美而详尽的给我讲解收银理论知识，颂发了OJT手册，《全国银行卡特约经销商收银培训教材》，各类培训资料与教材。在培训老师的精心准备与谆谆的讲解下，我们新员工的理论识知上了一个台阶。
如今，我在平和堂东塘店开始了岗位实习。总台部门的领导，前辈们很热情，很关心我们这些新职员的学习与成长，也安排每个新员工跟随一个前辈老师学习。
我的前辈老师名叫杨谷，一个很优秀，很细致的女孩子。她工作是有条不乱，业务处理得井井有条。她是我工作学习的榜样。记得第一天上班，什么时候上班，休息，吃饭，下班？上班要做些什么？什么时间段要做些什么事？她会叫上我一声。会提醒我一声。从我的第一天上班起，不管是工作中，还是生活中，她都很细心的在旁边提醒，指点我。像我的老朋友一样时时关心我，提醒我。
还有一次，中午在食堂吃饭。我一个人坐在角落里低着头默默的吃。杨谷从后面轻轻拍了我一下，说了一声“过这边来嘛，我们大家坐一块吃啊！”听到这一句友爱的话，我的内心是很热乎的，眼圈有也点湿润；因为这二年长期过着压抑，受排斥的生活，我已习惯了一个人吃饭，习惯了被冷落的糍味。当时我虽然没有说话。但我心里知道，这个环境没有排斥我啊！
实习的每一天的工作，她都很有耐心的指导，详尽的讲解。从元月份开始，平和堂开始便实行了机打防伪税控发票。每个有资格开发票的职员都必需通过财务部门的考试，成绩在90分以上的，才能实行这项工种的操作。实习工作中最重要的一件事，就是快速准确的为顾客开发票。杨谷老师对这项工作的讲解一点也不马虎。
比如说接待顾客询问的语言，语气等。我在开发票之前习惯于说“请您写一下您的单位地址和所开的内容”杨谷老师会提醒我：下次记得这样说“请问您的单位地址写哪里？”“请问您要开什么内容？”
开发票的第一步检查电脑小票，杨谷老师站在我旁边演示好几回。我才养成这样的习惯：手一接到顾客的电脑小票；心里便念着“电脑小票一定是东塘店”“有效日期不能超过一年”“不能是6F餐厅的”；脑海里迅速想着“电脑小票的内容那些能开,那些不能开？”“那些物品只能开那些内容？”；眼睛要特别看看“电脑小票的付款方式？”因为是会员折扣卷，银信卡，商务卡，收款证明单，店内经费，赊销单，这些付款方式，事后是不能给顾客开发票的。
……
每一个步骤，每一个流程前辈老师们都会让我们这些新职员明白，掌握，熟炼。而且前辈老师们是对我们新员工没有排拆与偏见,没有冷嘲与热讽，更听不到谣言与诽谤了。让我们在平和堂安心的学习与工作，给我们新职员一个很好的成长与学习的氛围。
在我人生最低谷的时候，让我走进了平和堂，走进了一片新的天地，在我遇他人冷眼，诽谤的时候，让我在平和堂看到了友爱与平和的希望。在我悲观意冷的时候，平和堂给了我一次重新工作的机会。
我以虔诚的心感谢你——平和堂。